Ehdot ja edellytykset

Tervetuloa ammattilaisten kauneudenhoitotuotteiden erikoistuneeseen verkkokauppaan www.salonline.fi!

Me, SALON LINE -tiimi, kiitämme jo etukäteen ehtojen noudattamisesta — se auttaa meitä käsittelemään ja toimittamaan tilauksesi nopeammin. Kiitos yhteistyöstä!

Ennen tilauksen tekemistä, luethan nämä ehdot huolellisesti. Jatkamalla verkkokaupan käyttöä käyttäjä (Tilaaja/Asiakas) vahvistaa hyväksyvänsä alla esitetyt ehdot.

SALON LINE -verkkokaupassa tuotteita voivat ostaa 3 käyttäjäryhmää:

• Vähittäisasiakas (yksityishenkilö)

• Ammattilainen (yksityishenkilö tai yritys)

• Tukkukaupan asiakas (yritys)

I. Kauppasopimus

Asiakkaan tilaus on tarjouksena SALON LINElle toimittaa asiakkaan tilaama(t) tuote(t).

II. Tuotteiden hinnat ja saatavuus

• Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa (EUR) sisältäen 21 % arvonlisäveron.

• Ilmoitetut alennusprosentit pyöristetään kokonaisluvuiksi ja ovat voimassa tuotteen yhteydessä ilmoitetun ajan.

• Hintoja voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta. Jo tehtyjen tilausten hintoja ei muuteta.

Jos tuote ei ole saatavilla:
Kun tilaus on vastaanotettu, ja jokin tilatuista tuotteista ei ole saatavilla, lähetämme tiedon 1–2 arkipäivän kuluessa asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Saatavilla olemattomista tuotteista ei tarvitse maksaa. Jos maksu on jo tehty, erotus palautetaan maksajalle.

Hintavirheen tapauksessa:
Pyrkimyksistämme huolimatta sivustolla voi joskus olla virheellinen hinta. Tilauksen käsittelyn yhteydessä tarkistamme hinnan ja:

• jos todellinen hinta on korkeampi, otamme yhteyttä ennen lähetystä ja varmistamme, pidetäänkö tuote tilauksessa vai perutaanko se;

• jos todellinen hinta on alhaisempi, sovelletaan todellista (alhaisempaa) hintaa.

III. Tuotetiedot

• Ellei tuotetiedoissa ole selvästi toisin mainittu, SALON LINE ei ole verkkokaupassa esitettyjen tuotteiden valmistaja.

• Tuotteen todellinen pakkaus, kuvaus ja kuva voivat poiketa hieman verkkosivulla esitetystä (digitaalisen esitystavan vuoksi). Sävyeroja voi esiintyä (erityisesti meikkituotteissa).

• Myös ainesosaluettelo voi poiketa. Lue aina käyttöohje ennen käyttöä.

• Tuotekuvaukset ja annotaatiot toimittaa valmistaja tai virallinen edustaja; SALON LINE ei vastaa alkuperäisen kuvauksen ja annotaatioiden välisistä eroista.

Tärkeää:
Sivuston sisältö ei ole tarkoitettu korvaamaan lääkärin, farmaseutin tai muun terveydenhuollon ammattilaisen neuvoa. Jos epäilet terveysongelmia, ota välittömästi yhteys terveydenhuollon ammattilaiseen.

Ammattikäyttöön tarkoitetut tuotteet:
Ostamalla tuotteita ammattilaishinnoin asiakas vahvistaa, että tuotteet hankitaan ammattikäyttöön ja ne on tarkoitettu vain koulutetuille ja sertifioiduille kauneudenhoitoalan ammattilaisille (esim. kosmetologi, kampaaja, manikyristi, pedikyristi jne.). Tilatessaan ammattituotteita (merkintä “Ammattilaisille”) asiakas vahvistaa pätevyytensä ja ottaa täyden vastuun oikeasta käytöstä ja mahdollisista seurauksista.

IV. Tilauksen tekeminen

1. Valitse tuotteet ja lisää ne ostoskoriin.

2. Voit tarkistaa ostoskorin sisällön klikkaamalla ostoskorikuvaketta sivun oikeassa yläkulmassa.

3. Voit milloin tahansa muuttaa määriä tai jatkaa ostoksia.

4. Viimeistele tilaus klikkaamalla “Siirry kassalle” ja täyttämällä kaikki vaaditut tiedot.

IV.1. Vähittäisasiakas tai ammattilainen

• Rekisteröityneitä käyttäjiä pyydetään kirjautumaan tililleen.

• Jos tilaat ensimmäistä kertaa, voit luoda tilin kohdassa “Rekisteröidy”.

PROF-tili (ammattilaisille):
Ammattietujen ja ammattilaishintojen saamiseksi asiakkaan tulee rekisteröityä ammattilaiseksi ja PROF-tilin tulee olla aktivoitu ennen tilausta. Rekisteröityminen voidaan tehdä:

• SALON LINE -myymälässä/tukikohdassa, Lastādijas iela 14, Riika, Info Centerissä (1. kerros), esittämällä henkilöllisyystodistus ja tutkintotodistus/sertifikaatti; tai

• verkkokaupassa kohdassa “Ammattilaisille”.

Tilausvahvistus:
Tilausvahvistus/lasku lähetetään rekisteröinnin yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.

Lähetysaika:
Tilaukset lähetetään 1–2 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.

Tietosuoja:
Verkkosivun käytön ja tilausten käsittelyn yhteydessä kerätyt tiedot ja henkilötiedot ovat luottamuksellisia, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille. Tiedot voidaan poistaa.

IV.2. Tukkukaupan asiakas

Tukkukaupan asiakkaita pyydetään ottamaan yhteyttä puhelimitse numeroon 67808025 saadakseen lisätietoa verkkokaupan käytännöistä, ehdoista ja mahdollisuuksista.

V. Salonkilaitteiden asennus

Kuljetuksen aikana salonkilaitteet voidaan toimittaa osittain purettuina. Kokoaminen kuuluu asiakkaalle. Tarvittaessa voimme tarjota asennuspalvelua — ota yhteyttä sopiaksesi päivämäärästä, ajasta ja hinnasta.

VI. Palautukset

Huomioithan, että tiettyjen tuoteryhmien (esim. hajuvedet, kosmetiikka, hygieniatuotteet jne.) palautus voi olla rajoitettua Latvian tasavallan lainsäädännön mukaisesti ja se voidaan hyväksyä vain myyjän erillisellä suostumuksella.

Tuotteet, joita ei voi palauttaa (esimerkkejä Latvian määräysten mukaan):
tupakkatuotteet; hajuvedet/kosmetiikka/hygieniatuotteet; valokuva- ja elokuvatuotteet; painotuotteet; kankaat; matot (tietyin poikkeuksin); tietyt alusvaatteet; lastenvaatteet; sukkahousut/sukat; mekaaniset ja sähköiset laitteet; ajoneuvot; alukset/veneet; optiset ja lääkinnälliset instrumentit; kellot; soittimet; aseet/ampumatarvikkeet; huonekalut ym.; lelut/pelit (tietyin poikkeuksin); taideteokset; kasvit/eläimet; tietyt elintarvikkeet; sekä tuotteet, jotka on valmistettu/valmisteltu erityisesti kuluttajan pyynnöstä.

VI.1. Vähittäistuotteet

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote 14 kalenteripäivän kuluessa vastaanottamisesta, jos:

• vastaanotettu tuote ei vastaa tilausta (tekninen käyttö/toiminnallisuus);

• tuote vahingoittui kuljetuksen aikana;

• tuote on vahingoittunut.

Tärkeää: tuotetta ei voi palauttaa, jos pakkaus on avattu. Pidätämme oikeuden kieltäytyä vastaanottamasta palautusta tai suorittamasta hyvitystä, jos tuotetta ei palauteta alkuperäisessä, avaamattomassa kunnossa, jos pakkaus on mekaanisesti vaurioitunut/viallinen tai jos sisältö ei vastaa tuotekuvausta.
SALON LINE ei ota omistusoikeutta palautettuihin tuotteisiin ennen kuin tuotteet on toimitettu palautuskohteeseen.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan tulee ilmoittaa SALON LINElle selkeästi ennen määräajan päättymistä. Palautuksia varten ota yhteyttä asiakaspalveluun.

VI.2. Ammattituotteet

Ammattituotteet (ammattilaishinnoin ostetut) voidaan palauttaa 14 kalenteripäivän kuluessa samoissa tapauksissa kuin vähittäistuotteet (tekninen poikkeama; kuljetusvaurio; vaurio).

Tärkeää: tuotetta ei voi palauttaa, jos pakkaus on avattu. Pidätämme myös oikeuden kieltäytyä vastaanottamasta palautusta tai palauttamasta maksua, jos palautusehtoja ei ole noudatettu.
Latvian kuluttajansuojalain säännökset eivät koske yritysten tekemiä ostoksia, mukaan lukien itsenäiset ammatinharjoittajat.

Tilaamalla ammattituotteita asiakas vahvistaa olevansa koulutettu niiden käyttöön ja ottaa täyden vastuun mahdollisista seurauksista. SALON LINE ei vastaa kolmansille osapuolille aiheutuneista vahingoista, jotka johtuvat ammattituotteiden virheellisestä käytöstä.

VII. Tulli

Tilattaessa tuotteita toimitettavaksi EU:n ulkopuolelle asiakas voi joutua maksamaan tuontitullia ja muita veroja, kun lähetys saapuu määränpäähän. Kaikki lisätullimaksut maksaa asiakas. SALON LINE ei vastaa näistä maksuista. Tullikäytännöt vaihtelevat maittain — lisätietoja saat paikalliselta tulliviranomaiselta. Asiakasta pidetään maahantuojana ja hänen on noudatettava vastaanottajamaan säädöksiä. Rajat ylittävät lähetykset voidaan avata ja tarkastaa tulliviranomaisten toimesta.

VIII. Valmistajan takuut

Vähittäisasiakas (tuotteet ostettu vähittäishinnoin): Latvian kuluttajansuojalain säännökset ovat voimassa.

Ammattilainen / yritys (tuotteet ostettu ammattilaishinnoin): kuluttajansuojalain säännökset eivät koske yritysten tekemiä ostoksia, mukaan lukien itsenäiset ammatinharjoittajat. Kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia varten suosittelemme ostamaan tuotteet vähittäishinnoin.

Salonkilaitteille, laitteille, sähkölaitteille ja kauneusteknologialle (materiaali-/valmistusvirheet) SALON LINE myöntää 6 kuukauden takuun päivästä, jolloin asiakas saa tuotteen hallintaansa (maksu vastaanotettu). Takuuaikana, jos ilmenee vika ja käyttöohjeita on noudatettu, me valintamme mukaan:

• korjaamme tuotteen (uusilla tai kunnostetuilla osilla), tai

• vaihdamme tuotteen uuteen/kunnostettuun, tai

• palautamme tuotteen arvon.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi ohjeet takuupalvelun saamiseksi.

IX. Vastuumme

SALON LINE ja sen toimipisteet eivät ole vastuussa:

• vahingoista, joita emme ole aiheuttaneet;

• liiketoiminnallisista menetyksistä (ml. voitto, tulot, sopimukset, odotetut säästöt, data, liikearvo tai turhat kulut);

• epäsuorista tai välillisistä vahingoista, joita ei voitu ennakoida kauppasopimusta tehtäessä.

Emme vastaa viivästyksistä tai velvoitteiden laiminlyönnistä, jos syy on kohtuullisen kontrollimme ulkopuolella. Tämä ei vaikuta oikeuteesi saada tuotteet ilmoitetussa ajassa. Jos viivästys alkaa ennen lähettämistä, sinun ei tarvitse maksaa ennen kuin tuotteet on lähetetty.

X. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Latvian tasavallan lainsäädäntöä. Riidat pyritään ratkaisemaan neuvotteluteitse; jos sopua ei synny, asia ratkaistaan Latvian tasavallan tuomioistuimessa.

XI. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia verkkosivustoon ja ehtoihin milloin tahansa. Asiakkaan tulee noudattaa ehtoja, jotka ovat voimassa verkkokauppaa käytettäessä ja tilausta tehtäessä, ellei muutoksia vaadita lainsäädännön tai viranomaisten toimesta. Jos jokin ehto katsotaan pätemättömäksi, muut ehdot pysyvät voimassa.

XII. Ehtojen rikkominen

Jos asiakas rikkoo ehtoja eikä SALON LINE reagoi välittömästi, SALON LINE säilyttää oikeuden käyttää oikeuksiaan ja oikeussuojakeinojaan myös muissa tilanteissa.

XIII. Yhteystiedot

SALON LINE on Galerija Baltik SIA -yhtiön rekisteröity tavaramerkki.

Juridiset ja maksutiedot:
Galerija Baltik SIA
Lastādijas iela 14, Riika, LV-1050, Latvia
Rekisterinumero: 40003574010
ALV-numero: LV40003574010

Pankkitiedot:
Swedbank: LV19HABA0551017654257
SEB: LV56UNLA0050000810084
Luminor: LV64RIKO0002013273335

Kiitos kun valitsit meidät! Kiitos yhteistyöstä! Nähdään pian!